Director Camilo Cid inauguró nuevas oficinas de la sucursal de Lota
Autoridades, personas usuarias y funcionarias valoraron el traslado al nuevo punto de atención. La sucursal, que es más amplia e inclusiva, está disponible para casi el cien por ciento de la población afiliada de la comuna.
Autoridades, personas usuarias y funcionarias valoraron el traslado al nuevo punto de atención. La sucursal, que es más amplia e inclusiva, está disponible para casi el cien por ciento de la población afiliada de la comuna.
Lota, 31 de enero de 2025. El director del Fondo Nacional de Salud, Camilo Cid Pedraza y el alcalde de Lota, Jaime Vásquez Castillo, inauguraron hoy en la mañana las nuevas oficinas de la sucursal de Fonasa en la comuna de Lota, diseñada para ofrecer una mejor experiencia a la población usuaria de la comuna y alrededores.
El local está ubicado en Cousiño 229 y cuenta con un equipo reforzado de tres personas asesoras de salud, para una población de 44 mil personas usuarias del Fondo.
El director nacional de Fonasa valoró esta sucursal disponible para casi el cien por ciento de la población afiliada de esta comuna. “Es muy importante acercar nuestros trámites a la comunidad para que efectivamente se pueda concretar lo que nosotros damos a la población, que es el acceso a la salud, el acceso a las prestaciones con protección financiera. Así es que estamos contentos de que esta oficina se inaugure y facilitarle la vida a las personas y sus familias”.
A su vez el alcalde destacó que “esta es una oficina inclusiva, moderna, con 39 trámites, lo cual ahorra tiempos para los traslados hacia Concepción. Por tanto, servicios públicos importantes, como el caso de Fonasa, para nosotros es muy significativo, valoramos muchísimo esta nueva oficina, la presencia del director nacional, el compromiso de los funcionarios y el aumento de la dotación para tener un mejor servicio”.
En la actividad también habló la representante del Consejo de la Sociedad Civil de Fonasa Coronel-Lota, Cira Hernández, quien agradeció este adelanto y destacó la importancia que representa para las personas.
En la ocasión, las autoridades también fueron sorprendidas gratamente con un esquinazo de bailes latinos que abarcaron cuecas y corridos a cargo de la agrupación Afolcar.
Nuevas dependencias
La nueva sucursal de Lota reemplaza a local más pequeño. Está funcionando desde el lunes 18 de noviembre y cuenta con una superficie cercana a los 91 metros cuadrados y su espacio de atención aumentó al doble.
Además cuenta con todos los criterios de accesibilidad universal, como cintas para posibilitar el acceso con sillas de ruedas, mapa táctil de ingreso para personas con discapacidad visual.
Incluye tres módulos de atención y uno de ellos para la atención preferencial, un kiosko de autoatención y un baño para personas con movilidad reducida.
Esta noticia se suma al espíritu de Fonasa de seguir modernizando sus puntos de atención que permitan acercarse a la comunidad, entregar orientación, y agilizar su respuesta. Para ello, el Fondo actualmente cuenta con 104 sucursales y 312 puntos de atención a lo largo del país en establecimientos de Chile Atiende, municipalidades, hospitales, clínicas y centros de salud privados.
Además, Fonasa dispone de una red de atención virtual que incluye la página web, el centro de atención telefónico y Redes Sociales.